สถาบันพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือ ISMED เป็นสถาบันในเครือข่ายของกระทรวงอุตสาหกรรม ซึ่งจัดตั้งตามมติคณะรัฐมนตรี เมื่อวันที่ 5 เมษายน พ.ศ. 2542 เพื่อถ่ายโอนภารกิจ “การพัฒนา” จากภาครัฐ มาดำเนินงานด้วยความคล่องตัว ยืดหยุ่น และทันสมัย ในรูปขององค์กรสาธารณประโยชน์
สถาบันฯ มีภารกิจหลักในการบูรณาการความร่วมมือกับบุคคลหน่วยงานและองค์กรต่างๆ เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการบริหารจัดการตามแผนธุรกิจของผู้ประกอบการ SME ทั้งด้านการตลาด การผลิต การพัฒนาบรรจุภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยประยุกต์ใช้นวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ ส่งเสริม สนับสนุนและสร้างโอกาสให้ผู้ประกอบการเข้าสู่เป้าหมายที่ต้องการนำพาธุรกิจเข้าสู่โมเดิร์นเทรดและเปิดประตูการค้าสู่ตลาดต่างประเทศ ภารกิจหลัก 4 ประการ ประกอบด้วย
- การถ่ายทอดองค์ความรู้ในรูปแบบต่างๆ เช่น การฝึกอบรม การเรียนทางไกล การศึกษาด้วยตนเองจากสื่อและอื่นๆ แก่ผู้ประกอบการ SME และบุคลากรที่ให้บริการแก่ผู้ประกอบการ SME
- การให้บริการคำปรึกษา แนะนำการปรับปรุงกิจการ การตลาด การลงทุน การร่วมลงทุน การเชื่อมโยงธุรกิจ ตลอดจนแสวงหาความร่วมมือระหว่างภาคเอกชน เพื่อช่วยเหลือสนับสนุน ผู้ประกอบการ SME
- การศึกษาวิจัยทั้งในระดับจุลภาคและมหภาค และรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับ SME รวมถึงเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อให้ผู้ประกอบการและผู้ให้บริการได้เข้าถึงข้อมูลที่ทันสมัย เชื่อถือได้ สามารถนำไปปรับใช้ ตลอดจนการจัดทำดัชนี ชี้วัดความสามารถในการประกอบการ
- การรับรองมาตรฐานวิชาชีพของบุคลากรที่ให้บริการแก่ประกอบการ SME หรือเป็นผู้ประเมินสถานประกอบการ
ความเชี่ยวชาญ จุดเด่น และ ผลงาน
สถาบันฯ มีทั้งบุคลากรหลักและบุคลากรสนับสนุน ที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในด้านต่างๆ
ในระยะเวลา 24 ปีที่ผ่านมา (พ.ศ. 2542 – 2566) อาทิเช่น
- สถาบันฯ เป็นหน่วยชำนาญการในการส่งเสริมและพัฒนา SMEs มากกว่า 550,000 คน ผ่านโครงการต่าง ๆ ไม่น้อยกว่า 550 โครงการ โดยเฉพาะด้านการให้คำปรึกษาแนะนำ อบรม ส่งเสริมและพัฒนาผู้ประกอบการ SMEs รวมทั้งเป็นสื่อกลางประสานความเข้าใจ และให้ข้อมูลต่าง ๆ ที่เชื่อมโยงระหว่างภาคธุรกิจ และการให้บริการต่าง ๆ ของภาครัฐ
- ความเชี่ยวชาญในการจัดทำหลักสูตร เพื่อเป็นสื่อฝึกอบรมด้านบริหารจัดการธุรกิจ การจัดทำแผนเริ่มต้นประกอบธุรกิจการบริหารการเงิน/การบัญชีและการลงทุนทางธุรกิจ เทคนิค/กลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับ SMEs รวมทั้งหลักสูตรด้านการเพิ่มประสิทธิภาพ การลดต้นทุน และการประกอบการกิจการที่รับผิดชอบต่อสังคมเป็นต้น
- มีระบบวินิจฉัย BCSD : Business Competitiveness Strategic Diagnosis เพื่อให้บริการตรวจวินิจฉัยกิจกรรมในระดับกลยุทธ์องค์กร เพื่อประเมินความสามารถในการแข่งขันธุรกิจ
- มีบริการจัดทำคู่มือปฏิบัติการในสถานประกอบการ ได้แก่ คู่มือปฏิบัติการสำหรับพนักงานโรงแรมขนาดย่อม, คู่มือบริหารจัดการแหล่งท่องเที่ยวน้ำพุร้อนธรรมชาติ คู่มือการจัดการในธุรกิจแก่ SMEs รายย่อย (งาน retail) และคู่มือปฏิบัติการสร้างแบรนด์ (Brand Book) เป็นต้น
- มีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางขึ้นทะเบียนที่ปรึกษาสถาบันฯ จำนวนมากกว่า 1,000 ราย ให้คำปรึกษาแนะนำเฉพาะด้าน เช่น บัญชี/การเงิน ผลิต การตลาด พลังงาน IT ดิจิทัล ออกแบบ บริหารจัดการ โลจิสติกส์ สร้างตราสินค้า การพัฒนาเพิ่มความสามารถทางการแข่งขัน ธรรมาภิบาล การดำเนินกิจการที่รับผิดชอบต่อสังคม และอื่น ๆ เป็นต้น
